wbsa官方网站
     
| 首页 | 关于WBSA | 新闻动态 | 商务策划师 | 助理商务策划师 | 企划员 | 内训与咨询 |北大文化讲师团
| 兼职研究员 | 学员园地 | 策案 | 策划师库 | 下载中心 | 亮·三国 | 知本家宣言| 思索引擎
推荐策划例及创意 | 推荐商理 | 推荐人物
  当前位置: 首页 案例商理 推荐案划例及创意
 
物业管理:福建永安物业“超级生活”品牌活动策划(脑图创意)
(2006-2-25 9:36:59  作者: 出自:   浏览:11661次)
 
 
  来源:彭丽宾女士在助理策划师考试期间,整理了福建永安物业总裁林常青先生战略思路的脑图,在充分理解了林总裁思路的基础上,以市场部负责人的假设身份,接续林常青总裁的“品牌效应”子决策点,设想开展一项可长期延续的活动,来突出企业的品牌优势。在创意中学习与应用了史宪文教授的《庆典活动五步法》商理,查阅了有奖征文、社区文化、竞赛活动等有关资料,借助自己曾经经历的赛事组织经验,在两个小时内完成了创意。本人联系邮箱:peng@ok.org.cn
  应用:
  本创意对于社区营销、品牌活动、物业管理市场推广、庆典活动策划等具有一定的启发意义。
  内容:
  M:类似物业管理的行业,亲近民众,本土化强,品牌树立当突出人格气息。
  O:福州小的物业公司尚未知晓品牌为何物,大企业多靠广告树立品牌,成本高,物业管理品质难以用语言阐明。永安具有政府主管部门和报纸等媒体公关资源,以人格化的活动来树立品牌形象,可给小企业一个意外,给大企业一个措手不及。
  E:福州政府将要出台物业管理办法,值得一庆,是个机会;目前全市形成了新楼盘开工潮,开发商希望提高人居关注力,这也是一个商业机会;刚刚结束的网上人居评价活动非常成功,说明利用网络技术开展社会活动的时机已经成熟;社会各界都在搞知识竞赛、人物评选等活动,说明全社会都在寻求新文化标准,为我公司开展品牌活动奠定了人文环境基础。
  m:永安已经形成了新的战略规划,品牌效应列入公司的重要战略手段,凭借着物业管理办法起草人的老资格、与几家大开发商建立的传统友谊、新建成的功能强大的网站、小区征文等活动经验,以庆祝物业管理办法出台为口号,精神文明办公室、建委与物业管理协会联合主办,媒体和开发商协办,永安承办,举办“永安杯——超级生活福州渴望”主题活动。J3:只要本着“主观为社会,客观为永安”的原则,J2、J3:认真贯彻林总的“以自勉自强,刻苦善学的精神,成熟的心态,全程贯彻'追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情服务’的管理原则”的指示精神,C2:采取用“超人”代言永安品牌形象的重点法进行创新,C1:把林总的“用人性化、亲情化的管理和服务,让业主感受天天都是好日子的'喜悦’”的讲话精神落到实处,则可通过如下五个步骤完成“永安杯——超级生活福州渴望”主题活动:P1:超人招标——超级生活征文,择优入围“福州超人赛”,冠军赢得美宅;P2超人抒怀——网上讲述超级生活体验和向往,人气指数评价,分单项完成预赛;P3超人辩论——选手分单项辩论超级生活的标准,网络与电视直播,人气指数定出福州超级生活代言人“福州超人”;P4超人展演——由开发商设专场,超人集体讲述如何提高生活质量;P5出版专集——由永安汇总“超人”观点,出版《超级生活在福州》,由开发商赞助赠送给广大市民。G:通过上述活动,把永安塑造成福州新生活的领导者,为实现林总提出的“由物业管理向资产管理转型”作好品牌铺垫准备。

  案例:
  福建永安物业管理有限公司系昌宏(香港)国际有限公司在中国大陆投资创建的第一家专业从事房地产资产管理和营销代理的外资企业 。公司成立于1993年1月,系福建省唯一一家可对银行楼宇进行物业管理的非金融行业专业公司。公司注册资金为300万元人民币,系福建省首批物业管理乙级企业,并获得国家建设部三级企业资质。
  公司现管理物业面积近150万平方米,项目内容涵盖政府机关办公楼、高尚外销公寓、高尚住宅区、大型别墅区、高档商业写字楼以及商场、银行、新闻媒体机构等,为目前福建省管理面积最多、综合实力最强的专业资产管理公司之一。公司所管理的各类物业项目曾先后多次荣获省建设厅、市政府、市房管局、市环保局授予的"省级物业管理优秀(大厦)小区"、"市级物业管理优秀(大厦)小区"、"市安全文明小区"和"市环保模范小区"等荣誉称号。
  林常青总裁对企业发展战略提出了下列思路:
  自从物业管理企业与房地产开发企业相剥离以来,物业管理企业真正成为独立的经济实体,开始走向社会,面向市场。深圳首先从香港那里虔诚的拷贝物业管理模式,成为内地物业管理的发源地,在国内物业管理发展史中占据了首席地位。同时,其它城市的物业管理也被先后带动,国家政府针对于此出台了一系列的立法、法规和条例。国外商家也看好了国内物业管理的潜在市场,连连打入国内市场。纵观物业管理发展的历史,产业化、本土化、业态转型,是物业界发展的三大法宝。
  我看当今同行,在迅速发展的大潮流中,国内外物业公司都在摸索着扩大市场、抓品牌效益等经营之道。国外物业公司有新型的管理模式及优秀的人才储备,占有一定的行业优势,但物业行业是一个微利的、地域性与本土化强的行业,外国公司需与本土公司合作,才有立足之地;国内跨地区物业公司,虽符合国内国情,但也需当地化,无异军突起的优势;福州当地物业公司,发展历史相对来说比较短,与国际专业化水准有着比较大的差距。
  各城市的物业管理正在全方位、多领域的迅猛推进,国家、各城市都相继制定和颁布了《物业管理条例》及相关规定。物业管理对于开发商而言已是与房产开发配套的售后服务,物业管理的好坏,直接会影响到房子保值甚至增值。软件与网络技术的发展冲击着各行各业,物业公司引进了先进的物业管理软件及安全监控设备等,实现跨地区、跨国界的网络办公。居住环境的自然化,生活社区的人文化,商业办公环境的舒适化,也日益得到都市人们的重视。
  凭我迎接挑战,喜欢变化的性格,丰富的业内阅历,通过"思维再造"的洗礼,再用国际先进的知识和技术武装团队,以自勉自强,刻苦善学的精神,成熟的心态,全程贯彻“追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情服务”的管理原则,用人性化、亲情化的管理和服务,让业主感受天天都是好日子的"喜悦"。借助政府支持、管理成型、市场扩大的机遇,采取战略合作、创新经营、品牌效应等手段,公司将在第三个五年计划按照"做大、做好、做强,再掀永安壮大潮,推动永安大发展"的总体思路,加快多元化、信息化的进程。并由物业管理向资产管理转型,来推动永安物业与国际接轨夯实基础,力争到2008年,营业额以50%-80%的速度递增,基本实现中国资产管理业领头羊的地位,P5:达到实现物业界"李嘉诚"的战略目的。只要我们紧紧抓住第一家的资格品牌优势,充分利用企业文化的优势,不断创新,才能朝着物业管理向资产管理的方向转化,在竞争的浪潮中平稳地过渡,把永安做成百年老字号,做中国物业界"李嘉诚"的目标就一定能够实现,永安永远常青!
  作为市场部经理,我认真学习了林总讲话精神,尤其对其提到的“品牌效应”战略手段进行细致研究,提出了“永安杯——超级生活福州渴望”的“超人评选”策划思路。
  首先,我努力站在林总的高度,重新认识了“自我”、“对象”、“环境”和“目标”;其次,我继承了林总的判断原则,参考了他的有关创新方向的主张,同时,根据活动类项目的特点,提出自己的判断原则,使用了特殊的创新方法。
  在步骤上继承与改造了《庆典活动五步法》商理,每个步骤都注意最大限度地使用公司现有资源。
  只所以采用活动方式作为品牌宣传的载体,主要是因为林总具有利用媒体搞活动的习惯,全公司经常搞活动,人力资源和操作经验都足够。
  我写完创意案后,准备再附加写一则《学习林总讲话的感受》,给他一个印象:创意是根据他的战略思想来的。这样,他会重视。
考虑到本案实施是否成功的关键点是奖品和经费,而这些费用主要来源指望是开发商,这可能也是林总最关心的,所以,我事先找了两家开发商朋友,详细咨询了他们出资的可能性。
  解释:
  M:经营篮球很难,经营一个姚明要相对容易得多。物业管理行业,亲近民众,需要品牌相应地人文化,过去习惯上把品牌宣传归结为广告和客户服务,实际上广告不能带来品牌的美誉度,服务可导致美誉度提高,但对知名度提高的影响效率太低。所以,要用榜样的力量来带动品牌树立,使知名度与美誉度同步发展。这个榜样就锁定在“超人”上。
  O:按这种方式树立品牌,小企业难以具备资源条件。大企业则难以树立人格化宣传的意识。福州大的物业管理公司就那么几家,彼此都很了解。凭财力,与永安能够展开竞争的是依托房地产公司设立的物业管理公司;凭势力,与永安能够展开竞争的是有政府挂靠背景的企业。但问题是,一旦永安上手后,他们知道了我们的方法,想模仿已经来不及,跟进也不会再有新闻性了。所以,策划期间要作好保密工作,筹备期间要快速进行。
  E:政府需要业绩宣传,出台《物业管理办法》宣传一下,主管部门肯定欢迎,政府出面主办活动,哪怕有领导讲话也是有影响的;这样的大型活动,没有资金支持是不行的,我们预算,一场全市规模的活动,起码得有40万的启动资金,不算奖品,总投入得100万左右。所以,房地产开发公司能否加入活动是关键。房地产公司是否出资关键在于活动对他们买房子是否有利。只要按“超级生活”的倡导,由网民对参与的开发公司设计的小区进行评价,房地产开发公司就会有积极性。现在福州买第二套房的市场比较大,而追求生活质量的人们就是这个客户群体。只要把道理讲到位,就不愁没有开发商跟进。有网络技术支持,既可提高市民参与度,又可大大降低费用。这段时间,从全国到福建省和福州市,各种比赛、竞赛人们已经习惯,福州人参与意识尚可。只要奖品重,人气就没有问题了,真的有开发商奖励房子,人气就能起来。
  m:创意出来后,老板支持与否就是成败的关键,老板是否支持,创意的战术思想与老板的战略思想是否合拍就是关键。无论从林总的战略思想基础,还是公司的软硬件环境建设,永安基本上拥有了活动所需要的资源条件。
  活动以“庆祝物业管理办法出台”为借口,切入点比较自然,也符合国家关于建设法制社会的主张。为了体现活动的本质,应当邀请精神文明办公室主办;由于要动员开发商,建委与规划部门要参加,永安的上级
 
 
 
 
研究员刘阳旅...
凤凰卫视总裁...
浙江双冠控股...
创业只需牢记...
   

  电子邮局 |友情链接 | 联系我们  
WBSA中国区工作委秘书处----大连思索引擎信息有限公司 © 版权所有 辽ICP备05013663号
地址:大连市沙河口区中山路435号2-3-1 (116021)
电话:0411-84358942  传真:0411-84358942
点击这里给我发消息1090507711 MSN:wbsa-ok@hotmail.com 客服邮箱:ok@ok.org.cn  微信号:penglibindl
WBSA咨询