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物业管理:福建永安物业林常青战略(脑图)
(2005-11-10 9:48:03  作者: 出自:   浏览:15683次)
 
 
  题目:福建永安物业林常青战略(脑图)
  来源(问题描述):彭丽宾参加全国助理策划师考试中,选择:根据网上提供的公开资料,整理开发出福建永安公司董事长林常青战略思想图形,为与他远程不断深入地交流创造沟通条件。彭丽宾电子邮箱:peng@ok.org.cn
  应用(总体评价):林常青的思想基本上反映了这几年物业管理行业的主流价值取向,对物业管理行业企业业态设计、多元化转型、市场组合等都具有很好的借鉴意义。
  在决策“对象”的确定上,具有一定的“借助对象”意识,但还不够明确,对现在“敌”还缺乏一定的预见,尤其对小型房地产企业被迫向物业管理领域后退没有显著的论述。
  在“战略机会”把握上思路比较清晰,但在“战略手段”准备上缺乏核心手段的树立,在转型期间,战略手段不能太多,应当围绕着一个战略手段发力,便于全员参与到新战略的实施之中。从物业管理向资产管理转化,是否会导致“维度”过大呢?林总没有详细描述两个领域之间的关联关系。他需要知道,转型的主体是老板还是企业,有些转型与现有企业员工无关,纯粹是老板自己另立业体实施的,这样的转型不说也罢。由于转型的过程没有清楚交代,所以,我们难以看清他的“战略步骤”划分,战略步骤的起点与终点不明确。
  在战略策划的“判断原则”方面,本应体现战略策划与后续策划之间的关系,战略策划应为后续策划奠定基础。从林总战略思路中,我们可以看出生态策划、融资策划和管理策划的影子,但还难以看出企业营销策划的基础,例如,林总号召物业管理要“产业化”发展,但没有把物业管理业务具体地进行产品化改造,没有道出永安物业管理的核心产品定位。

  内容:
  M:自从物业管理企业与房地产开发企业相剥离以来,物业管理企业真正成为独立的经济实体,开始走向社会,面向市场。深圳首先从香港那里虔诚的拷贝物业管理模式,成为内地物业管理的发源地,在国内物业管理发展史中占据了首席地位。同时,其它城市的物业管理也被先后带动,国家政府针对于此出台了一系列的立法、法规和条例。国外商家也看好了国内物业管理的潜在市场,连连打入国内市场。纵观物业管理发展的历史,产业化、本土化、业态转型,是物业界发展的三大法宝。

  O:我看当今同行,在迅速发展的大潮流中,国内外物业公司都在摸索着扩大市场、抓品牌效益等经营之道。国外物业公司有新型的管理模式及优秀的人才储备,占有一定的行业优势,但物业行业是一个微利的、地域性与本土化强的行业,外国公司需与本土公司合作,才有立足之地;国内跨地区物业公司,虽符合国内国情,但也需当地化,无异军突起的优势;福州当地物业公司,发展历史相对来说比较短,与国际专业化水准有着比较大的差距。
  E:各城市的物业管理正在全方位、多领域的迅猛推进,国家、各城市都相继制定和颁布了《物业管理条例》及相关规定。物业管理对于开发商而言已是与房产开发配套的售后服务,物业管理的好坏,直接会影响到房子保值甚至增值。软件与网络技术的发展冲击着各行各业,物业公司引进了先进的物业管理软件及安全监控设备等,实现跨地区、跨国界的网络办公。居住环境的自然化,生活社区的人文化,商业办公环境的舒适化,也日益得到都市人们的重视。
  m:凭我迎接挑战,喜欢变化的性格,丰富的业内阅历,通过"思维再造"的洗礼,再用国际先进的知识和技术武装团队,J1:以自勉自强,刻苦善学的精神,J2:成熟的心态,J3全程贯彻“追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情服务”的管理原则C:用人性化、亲情化的管理和服务,让业主感受天天都是好日子的"喜悦"。P1:借助政府支持、管理成型、市场扩大的机遇,P2:采取战略合作、创新经营、品牌效应等手段,P3:公司将在第三个五年计划按照"做大、做好、做强,再掀永安壮大潮,推动永安大发展"的总体思路,加快多元化、信息化的进程。并由物业管理向资产管理转型,来推动永安物业与国际接轨夯实基础,P4:力争到2008年,营业额以50%-80%的速度递增,基本实现中国资产管理业领头羊的地位,P5:达到实现物业界"李嘉诚"的战略目的。只要我们紧紧抓住第一家的资格品牌优势,充分利用企业文化的优势,不断创新,才能朝着物业管理向资产管理的方向转化,在竞争的浪潮中平稳地过渡,把永安做成百年老字号,做中国物业界"李嘉诚"的目标就一定能够实现,永安永远常青!

案例(原创文字):
  永安公司的背景资料简介:
  福建永安物业管理有限公司系昌宏(香港)国际有限公司在中国大陆投资创建的第一家专业从事房地产资产管理和营销代理的外资企业 。公司成立于1993年1月,系福建省唯一一家可对银行楼宇进行物业管理的非金融行业专业公司。公司注册资金为300万元人民币,系福建省首批物业管理乙级企业,并获得国家建设部三级企业资质。
  公司现管理物业面积近150万平方米,项目内容涵盖政府机关办公楼、高尚外销公寓、高尚住宅区、大型别墅区、高档商业写字楼以及商场、银行、新闻媒体机构等,为目前福建省管理面积最多、综合实力最强的专业资产管理公司之一。公司所管理的各类物业项目曾先后多次荣获省建设厅、市政府、市房管局、市环保局授予的"省级物业管理优秀(大厦)小区"、"市级物业管理优秀(大厦)小区"、"市安全文明小区"和"市环保模范小区"等荣誉称号。

  下面是林常青总裁的记者访谈录:
               本报记者 刘国光 刘维标 
  在福建物业界,永安物业的林常青绝对是人气指数最高的几个人之一,他的每一次"亮相"总能在业界和媒体上掀起些许波澜。在业界他有许多称谓:"鼻祖"、"见证人"、"代言人"。当记者向他求证时,林常青淡然一笑:"还是让时间去评说吧。"
  永安需要"思维再造" 
  前不久,林常青刚刚完成一次重要的"思维风暴",对此他深有体会,他说:"当我和世界物业界的权威人士站在一起的时候,直接的感觉是差距,但是,当我与他们告别的时候,我从他们身上领悟到许多许多的真谛。两个月的学习,让我找到了永安未来10年的发展方向。"
  
  记 者: 听说这次学习,录取条件非常严格,是这样吗?
 
  林常青: 是的,今年9月,我参加了中国首届CPM(国际注册资产管理师)资格培训班学习。在此之前,我国唯一取得这一资格的是北京永庄投资管理公司董事长兼总经理赵永庄女士,证书由美国资产管理协会"IREM"颁发。录取的条件比较苛刻,必须是从事资产管理5年以上的总裁;管理不动产面积在10万平方米以上;具备本科学历;完成国际资产管理协会指定的10门必修课;完成国际资产管理协会设计的管理计划书;最后一条是职业道德信用考察。这次全国报名的有230多名,最后只录取了21名,我是福建物业界唯一的一个,应该说非常不容易。
 
  记 者: 参加学习直接的感受是什么?  
  林常青: 当时有一件事给我印象特别深刻,就是到北京报到的第一天,接待小姐给我一个大皮箱,我以为这是主办方出于礼节,赠送给每个学员的纪念品,没想到打开一看,竟是满满的一整箱书,我数了一下,厚厚的24本,原来都是培训用书。我们是在一个比较封闭的地方进行培训的,条件很好,学习辛苦,但很自觉。这次学习,给我直接的感觉是一种"思维再造",就是物业管理要上新的层次,必须引入国际先进的管理理念和管理办法,才能实现物业管理质的飞跃,所以通过学习有一种豁然开朗的感觉,毫不夸张地讲,这两个月的付出,可以让我收获永安的未来10年。  
  林常青在京参加了中国首届CPM(国际注册资产管理师)培训班学习,11月份参加杭州中国物业管理发展论坛,林总的一篇论文《专业物业管理企业品牌战略》获得了"优秀论文奖",这是我省唯一获奖的论文。 
  记 者: 据说,你参加这个培训班的时候,和你正在上的一个研究生班交叉在一起? 
  林常青: 没错,是厦门大学工商管理学院的电子商务研究生课程班。没办法,只能两头兼顾,那一阵子,我简直成了空中飞人,南北两地来回奔波,压力非常大,不过,还比较习惯,因为学习对我来讲,是件快乐的事。 
  记 者: 美国老师对中国学生是什么印象? 
  林常青: 他们认为中国学生学习非常认真刻苦,老师晚上想上学生的房间串串门,几乎是不可能的,因为我们每个人都在学习,所以他们感到很惊讶。老师说,他们在法国、波兰给学生上同样的课,到晚上,学生基本都在酒巴、咖啡厅里泡着,这从一个侧面反映中国物业界的精英层有如此的自觉性,中国物业的未来前途是很光明的。
还有就是老师们对我们领悟能力的的赞赏,美国现任房地产协会会长的老师,也是这次我们培训班的老师之一-----美籍华人梁建纲先生,他对我说,5年前,他来中国与国内物业的同行交换名片的时候,上面只有电话与传真,现在不一样了,大多有了自己的E-mail与物业网站,这说明物业界人士已经意识到关注和利用互联网技术的重要性了。
  永安物业是个学习型的组织,这是林常青给自己的公司定下的目标,无论业内还是局外人是否感受到这一点,林常青并不在意。四五年来林常青在坚持做一件事,就是公司每周一次的学习、培训。现在负责永安物业项目开发的小朱对我说,他就是冲着永安这个来的,他说在永安我可以学到很多,虽然原来那家公司的工资比这里高。而早在一年前,林常青还开通了一个专业物业网站,他认为,让物业插上互联网的翅膀,就可以飞起来了。
  林常青没给我讲很多永安为什么要学习的意义,他只跟我说,当他看到那一大箱书的时候,直觉告诉他,必须一本一本地消化掉,然后再传授给自己的员工。 
  永安做大的利器是什么? 
  时间如果倒推十年,可能没有几个人知
 
 
 
 
研究员刘阳旅...
凤凰卫视总裁...
浙江双冠控股...
创业只需牢记...
   

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