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| 整合系列服务嫁接创意 |
| (2006-12-5 13:59:24 作者：刘婷 出自： 浏览：17581次) |
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题目：整合系列服务嫁接创意
来源：满堂红（中国）董事总经理陈戎认为：
房屋中介，正值存大去小，竞争取胜之关键在于“三维扩张”不断深入。
小中介，实力弱，面临淘汰出局的危险；大中介抗风险能力强，但扩张缓慢，易于错失良机。
国家新政出台，市场规范调整，需应机而变；网络飞速发展，信息资源无限，需加以利用。
满堂红，分店百家，凭其实力及敏锐市场洞察力，应用统计分析的判断方式，本着“5万人可养一家店”、“二手增长快于一手”、“该快就快”的判断原则，采用整合营销法和需求倒推法，以及“广开铺猛积粮”做大做强的“进退法”，可通过：重跨区域扩张、试上下游延伸、整合系列服务、应势快速开店、后勤服务跟进、建设网络平台、群体创业成势七步的有效推进，即可争到房屋中介领头羊的地位。
创意：
在中介行业内，房屋中介服务项目单一，从优胜劣汰的市场中脱颖而出，关键在于行业服务不断深入。
满堂红在行业中目前相对而言，业务持平，其他大中介即为其主要竞争对手，一手房产业也是强大的竞争对手，而装修、按揭、家居、设计相关企业则可发展为其战略合作伙伴。
随着国家政策调整，存大去小的局面已不可避免，但大中介单一的服务项目已不适应人们多方面的需求多样化，服务的多样化在其他行业早已普及。
满堂红，分店百家，不仅有实力，对整个市场更有其独特洞察力，并三维扩张，不断深入，而之前客服方面已有一定基础，本着“服务多元化”原则，采用服务营销法，关联消费法，使满堂红在整合系列服务上再构中介行业新创意。我将采取以下五个步骤进行操作：品牌宣传到位——企业做大做好，离不开及时的品牌宣传，给客户一个品牌企业的市场形象，进行战略合作——客户的消费使多元化的，单一的二手房介绍无法提供客户各种需求，联合装修、按揭、家居、设计相关企业，进行其提供咨询、投诉、建议等系列服务；展销活动开办——举行二手房展销活动，变“被动”为“主动”，提供中介信息；优惠政策跟进——与战略合作伙伴制订优惠政策，吸引客户源，通过以上步骤，实现整合系列服务，成为房屋中介领头羊的目标。
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