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史宪文：数智化概论（5）企业变革 |
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| ( 2021-4-8 作者：
出自：WBSA中国总部理论部 ) |
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……前面我们再现了MBA数智化变革的实景，这个场景发生在2020年，虽然这只是众多的MBA教学机构中的一家，但它的整个过程几乎不需要任何设施投入，甚至都不需要开会研究，也不需要动员，只是在教学中增加了一种辅助课件，教育的价值就发生了整体性根本性的变化。所以，可以预见，MBA数智化变革的全面推开并不是什么难事。
从MBA教育，自然想到了工商管理，自然想到了企业的数智化变革，这是重头戏，因为我们一直以来都认为：企业是创新的主体。
说到企业变革，首先是变革的理由，为什么要变革？如果简单地回答，就是没理由！就像20年前谈企业入世一样，中国加入了WTO，企业还有选择吗？今天，在社会整体数字化转型的大势面前，企业没的选择。
但，仅仅给个宏观理由，还不足以激起企业数智化变革的积极性。下面，我们开始进行录演，让企业家通过理论路演，来深切地体会变革的必要性与可行性：
如果从变革的角度看，管理就是决策，而决策是领导者的天职。企业的数智化变革，其第一责任人无疑是企业的领导者。
作为企业家、企业主，在没有形成数智化思维的情况下，不要过多地钻研数智化，道理很简单：旱鸭子难断水中事。
思考数智化的事，必须用数智化思维，要想具有数智化思维，就首先要思维数智化。这个逻辑是天经地义的。
所以，企业数智化变革的第一个信念，就是：领导者要率先把自己的思维进行数智化。
思维数智化的操作过程很简单，就是通过思索引擎，把自己的某一个决策进行脑图再造，也就是对传统决策文书的结构性重整。自己曾经苦思冥想的方案，那是再熟悉不过的心路历程，经过脑图再造，重新认识自己，相信，绝大多数的决策者会大有收获，十有八九能改进决策。
把决策变成脑图，就相当于把自己的思维变成了产品，接下来，就要推销产品，也就是从决策到贯彻。所谓“贯彻”，就是推销自己的思维产品。如果是企业内贯彻，就把脑图分享到特定范围的员工群里，再就着脑图做讲解。员工一边看着脑图，一边听着讲解，视觉与听觉高度统一，强调局部而不失整体，这样的贯彻效果一定好。
如果是向市场传播自己的思想，想客户贯彻，就要先申请脑图发行，系统会寻找最合适的读者预读，这就相当于“找人先看看”，对外发布要慎重。数智化时代有一个普遍的要求，那就是“想好了再说”，信息的质量要有基本的保障。如果读者认为脑图有不足，会反馈意见，如果读者认为有价值，那么，脑图就会发行出思维价值，这就相当于为好思想进行赋能。
脑图发行成功后，系统还允许作者为脑图录音，录音完成后，再申请发行，发行成功后，就形成了知音图。然后，知音图会得到系统的推送，受众反映越好，被系统推送的频率就越高。思想的传播，将替代传统的广告传播，成为战略营销的主流。事业能做多大，首先取决于思想能走多远，事业能做多长，首先取决于思想的生命力能保持多久。
思想是人的第一IP，领导者的个人IP可关联企业IP，企业IP就是集体思想的集合，它的配属就是商圈。一个商圈下可设立多个群，员工群，代理商群，客户群等等，还允许为老客户、大客户在商圈里设立他们自己的群，群里还能设店，产品还能进行“思支付”交易……。这时，会发现：职场完全融入了市场，市场也完全融入了职场。而这一大融合的起因，就来自企业领导者的一个思想。“一个思想，一个世界”，形象地体现在了“思支付”的商圈中……
到此，这只是企业数智化变革的初级阶段，是变革的导入阶段，重点在于领导者的转变，或者叫“蜕变”，因为到目前为止，企业什么都没变，只是领导者把自己的老思想用新的脑图形式再现了一次，仅此而已。这一过程，不大可能给企业带来什么现实的利益，但它能让企业主真真切切地体验到了“思维数智化”，进而可产生比较靠谱的“数智化思维”。
领导者的未来感与趋势感是决定性的。
领导者一旦产生了“数智化思维”，就会立刻转变角色，由统帅变成了导师，他会带动职工如法炮制。这个“导师”的转变过程大概是这样发生的：
这段时间，员工们一直在贯彻领导的一篇讲话，那实际上就是领导编写的教材，员工们是再熟悉不过了，甚至重点的部分都能背下来。现在，领导招呼员工再学一遍，教材的内容没变，教材的形式变了，变成了脑图，变成了知音图。
通过熟悉的决策内容，再看新颖的脑图格式，本来脑图的逻辑就很直白，再加上内容熟悉，员工对脑图的格式理解起来会很快，而且，脑图格式具有特别强的格局感，这对员工深化理解领导的决策意图具有很强的帮助作用。
接着，领导可布置一道作业题：要求员工照葫芦画瓢，如法炮制，每个人都填写一下自己的岗位脑图，也就是把本岗位的日常工作，结合个人的工作经验，用脑图的形式，有血有肉有筋有骨地再写一遍，能写多少就写多少，能写什么样，就写什么样。然后，入群交流，分别讲解自己的岗位脑图，交互评价，略加鼓励，脑图写作的基本功很快就能到位。
如果把员工的岗位脑图都喷绘出来，挂在办公室，挂在走廊里，整个企业就会立刻进入思索状态，就会自然地形成“学习型”与“创新型”的文化氛围。
量变千倍值一喜，质变一克寓千钧，环境的变化是决定性的。管理就是用人，最高明的管理，不是用人去管人，而是用环境去管人，环境的质变，可以在瞬间改造人。
有了岗位思维的脑图基础，企业再召开决策会议，会议的议程自然就脑图化了。即使不打开思索引擎，脑图的逻辑也自在人心，七嘴八舌的讨论，最后，都要归到一个脑图里，这就倒逼所有的与会者“把话说到点子上”，最终形成一个完整的集体逻辑、集体决策。脑图心境下的决策会，其效率与质量都会显著提高，尤其是远程会议，效果会更加明显。
实现全员思频互联，这是企业数智化变革的第二阶段，它所解决的是“用心工作”。关于“用心工作”，随着数智化变革的如下深入，我们还会有更深的理解：
接着，不会太久，企业会悄然地发生一种现象，那就是某些员工会让人大吃一惊。
故事大概是这样的：某一天，平台上有个知音图火了，而这个知音图的作者竟然就是本企业里的一位普通员工，他（她）平日里坐在角落里，不显山不露水，几乎听不到他的讲话，然而，才发现，他却有着如此令人仰视的才学！
其实，所有的“变革”，都有一个共同的目的，那就是“解放生产力”。数智化变革，首先得到解放的，就是智慧型的“内秀”人才。
传统的职场环境，主要发挥的是员工的技能，一个从事财务工作的，本来就该默默无闻地和帐本打交道。假设，这是一家化妆品企业，有个会计是《红楼梦》的忠实读者，她对小说里的人物心思研究得十分透彻，并能把大大小小的人物智慧穿越到现实生活中，说的头头是道。
但，读《红楼梦》只是她的业余爱好，这个爱好在职场中没有表现的机会，再加上她性格内向，同事间也并不知道她有这个内秀。
某一天，她看到了《三国演义》知音图，受到了同理心的启发，一种难耐的内秀在内心发作，于是，她就开始录制《红楼梦》知音图，播出效果相当的好。
知音图与短视频有一个特别大的不同，那就是知识性，知音图耐人回味，其生命周期特别长，粉丝积累开始会很慢，但持续不断，逐渐放大，系列化的知音图，其粘性尤其强，多个知音图分别对着一个绑定群引流，多管齐下，引流的效率很快就会上来。
关键的是，知音图引流并不需要作者即时维护，丝毫不影响她的日常会计工作。
这个消息不胫而走，很快她就受到了公司的重视，因为公司的目标客户，核心客户群，就是《红楼梦》文化的爱好者！
这时，我们看到的景象是：她仍然干着会计工作，人在职场岗位，但她的智慧已经跑到了市场的最前沿，且发挥着智造流量的关键作用。而她从来就没有想过自己能从事营销工作，确切地说，她也不喜欢做营销工作，她的最爱还是做会计。
这是一个虚构的故事，但随着思索引擎向企业开放，这类故事一定会广泛发生，因为“数智化变革”的最高体现就是“解放生产力”，尤其是要发挥出职业者的内在智慧。
亲身的体验，身边的榜样，这是变革的决定力量。一旦整个企业的思维数智化了，就会产生强烈的共振，就会激发出整体的数智化思维，接着，产品的数智化、品牌的数智化、发展战略的数智化，都将顺理成章、迎刃而解。
数智化，说到底，就是人的数智化！人若不行，凭什么行？！人若行，凭什么不行？！人，永远是第一位的。 |
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