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| 青岛(德琪)天泰饮乐多食品有限公司总经理李弼植先生思维脑图赏析 |
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| (2007-5-21 14:36:07
作者：魏立新 浏览：21297次) |
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题目：青岛(德琪)天泰饮乐多食品有限公司总经理李弼植先生思维脑图赏析
来源：天泰饮乐多食品有限公司在中国成立以来，通过9年的精心经营和努力，赢得了广大消费者的喜爱，为人民带来了健康的生活，为社会做出了贡献；天泰饮乐多在总经理李弼植先生的带领下在活性乳酸菌行业打造出了独特的竞争力和企业的美誉度和知名度，成为活性乳酸菌饮品中的领跑者，总经理李弼植先生可做为创新型在华韩国企业家的代表，他的创新营销模式和经营理念都和WBSA的经典知识融洽相合，为了更加广泛的宣传李弼植总经理的国际性创新思维，做为WBSA副研究员，我在李弼植总经理的采访讲话材料及深入了解天泰饮乐多食品有限公司的铺垫下，用WBSA知识体系结合OK企划软件刻画了思维脑图。
应用：本脑图属于食品行业营销思维脑图案例，围绕中国市场开发和品牌之路展开全面的本土化的营销策略的实施思路，此脑图对于企业注重服务客户，重视客户利益价值最大化，以及在销售通路和渠道上的创新优化及终端的维护，品牌的延伸宣传几方面有着深刻的借鉴作用。
内容：
乳酸菌类饮品能够畅销国内市场，其关键在于差异化。
我们的企业以“建设文明社会、创造健康生活”为己任，照顾幼儿和老人，帮助困难人群。
乳酸菌发酵乳产品在大部分发达国家广泛饮用，现在不管是男女老少都更加关注自身健康和食品卫生安全。
韩国yakult公司是韩国最大的活性乳酸菌生产企业，已畅销韩国近半个世纪，饮乐多的历史渊源，品质卓越，在本着“感动顾客每一天”的判断原则，运用'手到手，心到心’的销售模式（访问式销售），通过：建立生产基地，引进技术设备，精选优质原料，康使访问销售，建再就业舞台，真情回报社会，扩展全国市场，推出主打品牌等步骤，逐步实现了中国活性乳酸菌行业的领跑者的目标。
案例：
------------采访（一）-------------
德琪 饮乐多——— 7年辉煌路健康传中国 2005-10.11
来源：http://www.qdcaijing.com/content/2005-10/11/content_5478797.htm
青岛财经日报
□本报记者李常青
从1998年至今，来自韩国家喻户晓的健康饮品饮乐多，在中国走过了一条不平凡的发展路程。
2005年9月29日 ，在德琪?饮乐多7周年同心前进大会召开前夕，记者采访了这家已经植根青岛、走向全国，以“建设文明社会、创造健康生活”为己任的企业。总经理李弼衺先生微笑着向记者介绍了饮乐多在中国7年来的发展历程。
望着呈现在记者眼前的7年发展轨迹，记者看到的不仅是饮乐多的成功，看到的还有饮乐多及德琪康使带给千家万户的健康与关爱。7年来在“感动顾客每一天”里，那“U”字形轨迹如同一个个动人的微笑，已经传遍了中国主要一线城市。
“韩尚宫”代言与饮乐多的“韩式”生活
近日，“天天看《大长今》，天天喝饮乐多”成为网上一族的流行生活方式。究其原因是因为热播中的韩剧《大长今》中韩尚宫的饰演者梁美京日前正式签约饮乐多，出任饮乐多德琪康使专属代言人，成为首位走进中国人生活中的“长今”，使饮乐多赢得了更多人的关注和喜爱。
《大长今》中的韩尚宫是位心灵手巧的最高尚宫，其温和优雅、淡定自若的气度吸引了众多观众的喜爱。一直以来，韩星都非常重视自身形象的保护，对产品代言十分谨慎，“韩尚宫”梁美京出任德琪康使专属代言人，源于饮乐多及康使与两代韩国人朝夕相伴的独特“韩式”生活。
“饮乐多”是韩国yakult公司的品牌产品，已畅销韩国近半个世纪，占韩国总人口1\(2以上的韩国人每天饮用饮乐多，可以说，在韩国，饮乐多已经伴随了两代人的成长。
韩国yakult公司是韩国最大的活性乳酸菌生产企业，创于1969年，公司拥有世界上最先进的实验室及一支庞大的以博士生导师、硕士等高技术人才组成的产品研发队伍，现已拥有1.5万名康使、30个分公司、500个营业所、7个工厂和1个研究所，销售收入达1兆韩元，是韩国乳酸菌饮料业的领先者，销量达3000多万瓶以上，其市场占有率超过了60％。
在韩国大街小巷，乃至高尚社区甚至总统府等重要机构，充满爱心的康使与韩国市民的生活天天相伴，她们在为家庭和单位送上饮乐多的同时，照顾幼儿和鳏寡老人，帮助困难人群，成为韩国人心目中的健康天使和爱心天使，拥有很高的社会地位。从上个世纪问世以来，饮乐多一直深受韩国人的信赖和喜爱。40多年来，饮乐多和纯净水、牛奶一起成为韩国人日常生活中的必需品，为两代韩国人提供了健康保障。目前，饮乐多是韩国一半以上的家庭每天必不可少的饮品，在韩国高校，专门的营养师也会根据当日食谱中的营养成分，在午餐中为学生免费提供饮乐多。
饮乐多的历史渊源和卓越品质，以及康使身上体现出来的亲切、体贴、关爱、奉献的美德已经成为韩国文化中的一部分，十分契合“韩尚宫”所代表的美德，梁美京出任德琪康使专属形象代言人，在中韩两国再掀饮乐多热潮。
产品差异化赢得中国人的信赖
1998年，饮乐多登陆中国。韩国肥乐株式会社韩国yakult公司、韩国三荣株式会社、青岛天泰集团等共同投资成立了中韩合资企业青岛天泰饮乐多食品有限公司。企业在风景秀丽的崂山建立生产基地，引进韩国先进乳酸菌发酵技术和设备，从韩国定期空运经累代培养的活性乳酸菌菌种并用久负盛名的崂山矿泉水为水源、选用卫生及条件极佳的特定天然牧场放养的良种奶牛所产的纯鲜原奶和进口优质新西兰脱脂奶粉生产饮乐多活性乳酸菌发酵乳。
与此相伴，青岛人的身边出现了一道独特的城市风景：骑黄色自行车，背黄色保温箱，穿黄色职业装的康使走街串巷，将来自韩国的饮乐多活性乳酸菌和温馨亲切的韩式访问销售带到了青岛。
7年来，这支队伍从39人，扩大到4000多人；营业所从3个，扩大到162个；销量达到了一天50万瓶，销售额突破了一个亿，新产品德琪?悠雪上市伊始日销量就达到了1万多瓶。
像春雨润物，这支队伍陆陆续续出现在首都北京、天津、济南、大连等城市，饮乐多很快家喻户晓，成为消费者喜爱的知名品牌。
数据的背后是成千上万个家庭的信赖和喜爱。是什么使饮乐多与中国人的生活融为一体，继续演绎饮乐多的中国版精彩“韩剧”呢？学者型的掌舵人李弼衺先生归结为三个字：差异化。
———“活”着穿越胃液、胆汁，直达肠道“吃掉”有害菌。饮乐多与中国市场上一般的乳酸菌发酵乳最大的不同在于“活性”。一般的乳酸菌发酵乳经过胃液到达肠道已经死亡，起不到杀死有害菌的作用。而饮乐多活性乳酸菌由于采用韩国具有40余年历史、累代培养的LactoCaseiV益生菌，经胃液、胆汁时无死亡，所以直达肠道后仍能保持活性，从而“吃掉”有害菌，有助于肠道生态平衡。目前，中国的技术一般达不到这一点。
———80亿、1500亿活性乳酸菌数，超越国家标准。对于活性乳酸菌数量，国家的标准是每毫升100万个，而饮乐多是1亿\(ml，新产品特浓活性乳酸菌悠雪则达到了10亿以上\(ml，每瓶饮乐多中就含有80亿个活性乳酸菌；每瓶悠雪中含有的活性乳酸菌达到1500亿以上，均大大超过国家标准。
———15天保证期，鲜活抵达顾客手中。为了保证乳酸菌的活性，饮乐多及悠雪实施了严格的冷链管理，从产品下线到顾客手中不超过15天。因为科学实验表明，在冷链管理下，乳酸菌的活性期只有15天，市场标注为保证期为30天以上的类似产品是不合理的，在韩国，保质期超过30天的乳酸菌饮料是没有市场的。所以，饮乐多建立起了生产———康使———顾客的冷链式直线传递路径。
李弼衺先生最后说，饮乐多及悠雪在同类产品中率先通过了HACCP国际食品安全管理体系认证，产品品质与其他类似产品的差异性是实实在在，这是饮乐多7年来始终得到消费者信赖的根本原因，也是饮乐多相伴韩国两代人生活的根本保障。
德琪康使“流动名片”7年情
如果说产品品质是饮乐多成功的塔基，那么康使则是饮乐多成功的翅膀。
在饮乐多公司，负责销售的营业员叫做康使，康使全部为女性。无法想象，在青岛及全国各地，每天有50万瓶饮乐多经由康使的双手送到千家万户；更无法想象，在韩国等世界各地，每天有3000多万瓶饮乐多以同样的方式达到每一个家庭。饮乐多独特的访问式销售，使康使们在以OneToOne的方式直接把新鲜的产品传达到顾客手中的同时，传递着饮乐多独特的企业文化。
李弼衺先生介绍说：“为了保'活’，饮乐多和在韩国一样，通过访问式销售，在制造者和消费者之间实行了直线传递，这种没有经销商、没有代理商，直接进入每家每户的销售方式，以最近的距离、最亲切的服务理念，保证了产品的本质。”交谈中，李弼衺先生特别强调了饮乐多的访问式销售不同于安利模式，是由康使与消费者一对一完成。在与青岛市民7年的风雨相伴中，康使们秉承了韩国康使的优秀品质，关爱儿童，照顾老人，在社区里热心帮助有困难的市民，用点滴真情树起了良好的社会形象，成为饮乐多的爱心使者。
但是，这种模式最初却在中国经历了一个较为漫长的认知和接受期。
———认知心理：从质疑到信赖
饮乐多登陆中国后，一举带来了
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